Curso de especialización en la gestión y tratamiento de la información del cliente

PRECIO 600€ 300€




Curso de especialización en la gestión y tratamiento de la información del cliente

Estamos en la era de la información, los volúmenes de información que actualmente se manejan en las empresas son ingentes. Por ello, lograr especializarte el La gestión y Tratamiento de la Información obtenida de los clientes y/o consumidores, te ofrecerá una gran ventaja competitiva en el mercado laboral.

Para ello nuestro curso on line "Especialista en Gestión y Tratamiento de la Información del Cliente/Consumidor", te ofrece a partir de diferentes bloques temáticos la formación que te llevará a poder obtener el máximo rendimiento de la información con la que las empresas cuentan a cerca sus clientes. Permitiendo a la empresa obtener mayor ventaja competitiva en el mercado

 

¿A quién va dirigido?

El curso está dirigido hacia aquellas personas que manejen información realtiva a clientes, en cualquier tipo de empresas o las que quieren lograr un futuro profesional en este campo.


Objetivos del Curso

Con el curso lograras ser capaz de:

  1. Obtener la mejor y mayor información del cliente posible
  2. Conocer y utilizar procedimientos eficientes de búsqueda de información a fin de dar respueste a las consultas y peticiones del cliente.
  3. Realizar el manejo de las aplicaciones informáticas relativas al seguimiento y control de clientes.  
  4. Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas.
  5. Aplicar procedimientos de protección de datos, así como adquirir conocimientos sobre la normativa vigente en dicha materia, garantizando la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.
  6. En definitiva, lograr obtener el mayor rendimiento posible de la información que se tiene sobre el cliente.

Detalles del Curso

Inicio de las Clases : 24h
Duración del Curso : 40 horas
Cuando Estudias : a tu ritmo y criterio
Categoría : COMERCIO Y MARKETING
Modalidad : ONLINE
Financiación : 3, 6 o 12 meses
Tutorías : Incluídas

Titulación

  • Titulación propia de IFFE Business School e IFFE Online


Programa del Curso

  • 1. Información del cliente.
  • 2. Archivo y registro de la información del cliente.
  • 3. Procedimientos de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa.
  • 4. Bases de datos para el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente /consumidor /usuario.
  • 5. Normativa de protección de datos de bases de datos de clientes.
  • 6. Confección y presentación de informes.

Financiación

En IFFE Online deseamos facilitar el acceso a nuestra formación a todo nuestro alumnado. Es por lo que gracias al acuerdo de colaboración con Sequra podrás realizar el pago en diferentes plazos según tus necesidades, de una manera rápida, sencilla y segura. Sólo necesitas tu teléfono (con conexión a internet) y tu tarjeta de débito o crédito. Sin papeleos y sin letra pequeña.

Precio

Puedes matricularte en este curso al Precio Promocional de 300€ (el precio habitual de este curso es de 600 €)

Metodología

En IFFE Online contamos con una metodología propia que orienta el conocimiento hacia la realidad empresarial, con un modelo en donde tú eres el centro, con un aprendizaje activo, colaborativo y acompañado por todo un equipo docente que facilita tu proceso de aprendizaje.

Contamos con una trayectoria de 10 años como escuela de negocios, tenemos una contrastada experiencia y hemos ido evolucionando nuestro diseño pedagógico para dar respuesta a las nuevas demandas de los perfiles profesionales actuales.

Nuestra metodología permite que adquieras las competencias necesarias para tu desarrollo profesional y personal.

Tendrás a tu disposición todo un equipo docente formado por profesionales y expertos de la materia con los que tendrás una comunicación directa, continua y dinámica, que harán un seguimiento individualizado de tu evolución y facilitarán tu aprendizaje.

Contarás con la misma cercanía que nuestros estudiantes presenciales, disponiendo de una atención individualizada; y todo esto, con el rigor y la calidad que distinguen nuestro modelo formativo.

Para que todo esto sea posible pondremos a tu disposición la tecnología, con herramientas y recursos intuitivos, que te ayudarán a disfrutar de lo que verdaderamente importa: tu experiencia de aprendizaje.

Trasladamos nuestra metodología de éxito a la formación online.