Programa de Especialización en Inglés para Comercio

PRECIO 990€ 495€




Programa de Especialización en Inglés para Comercio

¿Trabajas en una tienda o comercio y quieres poder atender a clientes extranjeros en inglés? ¿Te dedicas a la atención al cliente, pero no comprendes a los extranjeros cuando se expresan en inglés? ¿Quieres trabajar en zonas comerciales con gran afluencia de turistas extranjeros, pero no puedes optar al puesto por no saber inglés?

Muchas personas que trabajan en el ámbito comercial, tiendas, servicios de atención al cliente, comercios, etc, ven limitadas sus capacidades en el trato con el cliente, cuando éste resulta ser extranjero.

El mundo cada vez es más global, las personas viajan constantemente por trabajo, negocios, ocio... y cuando no conocen el idioma local, el inglés es el idioma más utilizado para desenvolverse durante estos viajes.  Estas personas visitan hoteles o centros de negocios, pero también lugares turísticos, tiendas de barrio, comercios locales, centros comerciales, etc. Muchas personas que están cara al público o desarrollan labores de atención al cliente, ven limitada su capacidad de interactuar con los extranjeros, resolver sus dudas, venderles el producto que desean, o sencillamente poder comunicarse con ellos de forma fluida.

Por ello, con el curso de Especialista en Inglés para Comercio, adquirirás los conocimientos necesarios de inglés, para poder comunicarte con clientes extranjeros, y poder atenderlos en inglés, y responder a las preguntas más habituales que se producen en tiendas y locales comerciales.

¿A quién va dirigido?

Propietarios y trabajadores del sector del comercio, empleados en tiendas y centros comerciales, especialmente en zonas turísticas y con afluencia de clientes extranjeros, que quieran mejorar sus habilidades de comunicación en inglés, para aumentar sus ventas y dar un mejor servicio, o aquellos que aspiren a ascender o ser encargados, y por ello precisen un nivel de inglés adecuado al puesto.

Personas que quieran optar a un puesto de trabajo en el sector comercial o como dependiente o encargado de tienda, y que quieran mejorar su empleabilidad, y aumentar así sus posibilidades de ser contratados.


Objetivos del Curso

Aprender a atender correctamente en inglés a clientes extranjeros, siendo capaz de comprenderlos, y pudiendo expresar todos los conceptos habituales relacionados con la atención al público, como describir productos o servicios y sus características, o resolver dudas, quejas y reclamaciones en inglés.

Dotar a los alumnos de las habilidades, expresiones, conceptos y vocabulario necesario para poder comunicarse de forma fluida con clientes extranjeros, en cuestiones habituales tratadas en comercios y tiendas, como precios, tallas, sugerencias, indicaciones, formas de pago, ofertas, facturas, etc.

Detalles del Curso

Inicio de las Clases : 24h
Duración del Curso : 90 horas
Créditos ECTS : 3 (acreditables por la Universidad Antonio Nebrija)
Cuando Estudias : a tu ritmo y criterio
Categoría : IDIOMAS
Modalidad : ONLINE
Financiación : 3, 6 o 12 meses
Tutorías : Incluídas

Titulación

  • Titulación propia de IFFE Business School e IFFE Online
  • Posibilidad de acreditar ECTS mediante convenio con la Universidad Antonio Nebrija.


Programa del Curso

  • 1. Receiving and welcoming / Recibiendo a nuestros clientes.
  • 2. Describing the product / Describiendo el producto.
  • 3. Offers and suggestions / Ofrecimientos y sugerencias.
  • 4. At the clothes shop / En la boutique.
  • 5. At the shoe shop / Zapaterías y accesorios.
  • 6. Selling food and drinks / Supermercados y ultramarinos.
  • 7. At the gift shop and stationery's / Tiendas de regalos y papelerías.
  • 8. At the tobacconist's or newsagent's / Estancos y quioscos de prensa.
  • 9. Selling appliances and furniture / Electrodomésticos y mobiliario.
  • 10. Others / Otros comercios.
  • 11. Money matters / Asuntos financieros.
  • 12. Farewell / Despedidas.
  • 13. Giving directions / Direcciones.
  • 14. Letters, telephones,faxes and memos / Cartas, teléfonos, faxes y memorandos.
  • 15. Orders, quotations and invoices. / Pedidos, presupuestos y facturas.
  • 16. Complaints and apologies / Quejas, reclamaciones y disculpas.

Financiación

En IFFE Online deseamos facilitar el acceso a nuestra formación a todo nuestro alumnado. Es por lo que gracias al acuerdo de colaboración con Sequra podrás realizar el pago en diferentes plazos según tus necesidades, de una manera rápida, sencilla y segura. Sólo necesitas tu teléfono (con conexión a internet) y tu tarjeta de débito o crédito. Sin papeleos y sin letra pequeña.

Precio

Puedes matricularte en este curso al Precio Promocional de 495€ (el precio habitual de este curso es de 990 €)

Metodología

En IFFE Online contamos con una metodología propia que orienta el conocimiento hacia la realidad empresarial, con un modelo en donde tú eres el centro, con un aprendizaje activo, colaborativo y acompañado por todo un equipo docente que facilita tu proceso de aprendizaje.

Contamos con una trayectoria de 10 años como escuela de negocios, tenemos una contrastada experiencia y hemos ido evolucionando nuestro diseño pedagógico para dar respuesta a las nuevas demandas de los perfiles profesionales actuales.

Nuestra metodología permite que adquieras las competencias necesarias para tu desarrollo profesional y personal.

Tendrás a tu disposición todo un equipo docente formado por profesionales y expertos de la materia con los que tendrás una comunicación directa, continua y dinámica, que harán un seguimiento individualizado de tu evolución y facilitarán tu aprendizaje.

Contarás con la misma cercanía que nuestros estudiantes presenciales, disponiendo de una atención individualizada; y todo esto, con el rigor y la calidad que distinguen nuestro modelo formativo.

Para que todo esto sea posible pondremos a tu disposición la tecnología, con herramientas y recursos intuitivos, que te ayudarán a disfrutar de lo que verdaderamente importa: tu experiencia de aprendizaje.

Trasladamos nuestra metodología de éxito a la formación online.