Programa de Especialización en Inglés para Hostelería

PRECIO 990€ 495€




Programa de Especialización en Inglés para Hostelería

¿Trabajas en el sector de la hostelería o la restauración y quieres poder atender a clientes extranjeros en inglés? ¿Trabajas cara al público, pero no comprendes a los extranjeros cuando se expresan en inglés? ¿Quieres trabajar en hostelería en lugares con mucha afluencia de turistas extranjeros, pero no puedes optar al puesto por no saber inglés?

Las personas viajan constantemente por trabajo, negocios, ocio... y cuando no conocen el idioma local, el inglés es el idioma más utilizado para desenvolverse durante estos viajes. Estas personas acuden a hoteles, restaurantes, cafeterías, etc., por ello los profesionales de la hostelería y la restauración, están más habitualmente expuestos a tratar con clientes extranjeros que en otros sectores o actividades, y deben ser capaces de darle a los clientes una atención y servicio adecuado, para lo que es necesario tener nociones de inglés.

Con el curso de Especialista en Inglés para Hostelería, adquirirás los conocimientos necesarios de inglés para poder atender a clientes extranjeros en inglés.

¿A quién va dirigido?

Propietarios y trabajadores del sector de la hostelería y la restauración, empleados en bares, cafeterías, restaurantes, hoteles, hostales, etc, especialmente aquellos ubicados en zonas turísticas y con afluencia de clientes extranjeros, que quieran mejorar sus habilidades de comunicación en inglés, para aumentar sus ventas y dar un mejor servicio, o aquellos que aspiren a ascender o ser encargados, y por ello precisen un nivel de inglés adecuado al puesto.

Personas que quieran optar a un puesto de trabajo cara al público en el sector de la hostelería, como camarero, encargado de sala, recepcionista de hotel, maitres, someliers, animador etc. y que quieran mejorar su empleabilidad, y aumentar así sus posibilidades de ser contratados.

 


Objetivos del Curso

Aprender a atender correctamente en inglés a clientes extranjeros, siendo capaz de comprenderlos, y pudiendo expresar todos los conceptos habituales relacionados con la atención al público en hostelería y restauración, como explicar los menús, describir los ingredientes, las bebidas, resolver dudas, dar indicaciones o atender quejas y reclamaciones en inglés.

Dotar a los alumnos de las habilidades, expresiones, conceptos y vocabulario necesario para poder comunicarse en inglés de forma fluida con clientes extranjeros, en cuestiones habituales tratadas en hoteles, restaurantes, cafeterías, etc, como sugerencias, platos, menús, ingredientes, bebidas, indicaciones, formas de pago, etc.

Detalles del Curso

Inicio de las Clases : 24h
Duración del Curso : 90 horas
Créditos ECTS : 3 (acreditables por la Universidad Antonio Nebrija)
Cuando Estudias : a tu ritmo y criterio
Categoría : IDIOMAS
Modalidad : ONLINE
Financiación : 3, 6 o 12 meses
Tutorías : Incluídas

Titulación

  • Titulación propia de IFFE Business School e IFFE Online
  • Posibilidad de acreditar ECTS mediante convenio con la Universidad Antonio Nebrija.


Programa del Curso

1. Receiving clients, welcoming and seating - Recibir y acomodar al cliente.

2. Presenting information, advising and recommending - Presentar información, aconsejar y recomendar.

3. Explaining and instructing: explaining dishes and drinks -  Explicaciones e información: Platos y bebidas.

4. Taking orders. Aperitifs - Tomar nota. Aperitivos.

5. Taking orders. Starters - Tomar nota. Entrantes.

6. Taking orders. Main courses -Tomar nota. Platos principales.

7. Taking orders. Desserts - Tomar nota. Postres.

8. Taking orders. Table drinks -Tomar nota. Bebidas.

9. Money matters - El cobro y el pago.

10. Farewells-customers are leaving / Despedidas.

11. Taking phone calls. Reservations - Recibir llamadas telefónicas. Reservas.

12. Giving directions: indoors and outside. - Facilitar direcciones: en el interior y en el exterior del establecimiento.

13. Menus, leaflets, letters and faxes - Menús, folletos, cartas y faxes.

14. Complaints and apologies - Reclamaciones y disculpas.

Financiación

En IFFE Online deseamos facilitar el acceso a nuestra formación a todo nuestro alumnado. Es por lo que gracias al acuerdo de colaboración con Sequra podrás realizar el pago en diferentes plazos según tus necesidades, de una manera rápida, sencilla y segura. Sólo necesitas tu teléfono (con conexión a internet) y tu tarjeta de débito o crédito. Sin papeleos y sin letra pequeña.

Precio

Puedes matricularte en este curso al Precio Promocional de 495€ (el precio habitual de este curso es de 990 €)

Metodología

En IFFE Online contamos con una metodología propia que orienta el conocimiento hacia la realidad empresarial, con un modelo en donde tú eres el centro, con un aprendizaje activo, colaborativo y acompañado por todo un equipo docente que facilita tu proceso de aprendizaje.

Contamos con una trayectoria de 10 años como escuela de negocios, tenemos una contrastada experiencia y hemos ido evolucionando nuestro diseño pedagógico para dar respuesta a las nuevas demandas de los perfiles profesionales actuales.

Nuestra metodología permite que adquieras las competencias necesarias para tu desarrollo profesional y personal.

Tendrás a tu disposición todo un equipo docente formado por profesionales y expertos de la materia con los que tendrás una comunicación directa, continua y dinámica, que harán un seguimiento individualizado de tu evolución y facilitarán tu aprendizaje.

Contarás con la misma cercanía que nuestros estudiantes presenciales, disponiendo de una atención individualizada; y todo esto, con el rigor y la calidad que distinguen nuestro modelo formativo.

Para que todo esto sea posible pondremos a tu disposición la tecnología, con herramientas y recursos intuitivos, que te ayudarán a disfrutar de lo que verdaderamente importa: tu experiencia de aprendizaje.

Trasladamos nuestra metodología de éxito a la formación online.